COÛT D'UNE PANNE

Le paradoxe de la prévention

Quand l'infogérance fonctionne, il ne se passe rien. Les serveurs tournent, les sauvegardes se font, les mises à jour passent la nuit. Vu du bureau, on paie donc pour… rien. C'est exactement le résultat recherché, et c'est pourtant ce qui la fait passer pour une dépense superflue.

Ce simulateur fait l'exercice inverse : il chiffre le jour où quelque chose arrive. Comme pour une assurance habitation, la bonne question n'est pas « combien ça coûte par an ? » mais « combien ça coûte le jour du dégât des eaux ? »

Comment le calcul est fait

• Ventes perdues : chiffre d'affaires dépendant de l'informatique, ramené à l'heure d'activité, multiplié par la durée, moins la part rattrapée ensuite.
• Salaires : les équipes sont payées même quand elles ne peuvent pas travailler. En activité continue, seules les heures de présence comptent.
• Travail perdu : ce qui a été produit depuis la dernière sauvegarde exploitable, à refaire en partie.
• Clients perdus : rien sous une journée, puis une montée progressive jusqu'à la valeur saisie pour une semaine d'arrêt et au-delà.

Le modèle est volontairement simple et prudent : il ne compte ni l'atteinte à l'image, ni les pénalités contractuelles, ni l'éventuelle rançon.

Ce qui réduit vraiment la facture

• Détecter tôt : une supervision qui alerte à 3 h du matin transforme une journée d'arrêt en une heure.
• Sauvegarder souvent, et hors d'atteinte : le curseur « dernière sauvegarde » est le levier le moins cher de toute la page.
• Tester la restauration : une sauvegarde jamais restaurée est une hypothèse, pas une protection.
• Fermer les portes : correctifs appliqués, accès filtrés, tentatives d'intrusion bloquées avant d'aboutir.

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